货物退回后卖家不承担运费如何处理?
温州市鹿城区律师网
2025-04-07
货物退回卖家不承担运费,需明确责任归属。若属商品质量问题,依据《消费者权益保护法》,运费应由卖家承担。未及时处理,可能影响消费者权益,造成不良后果。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫处理货物退货运费纠纷,可:1.先与卖家协商,明确责任归属,要求按约定处理。2.协商不成,向购物平台或消费者协会投诉,寻求介入调解。3.若问题依旧无解,可准备材料提起诉讼,用法律手段维权。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫处理此类问题,常见方式有协商、投诉或诉讼。建议先与卖家协商,明确运费承担方;协商无果,可向平台投诉或寻求消费者协会帮助;仍无解,可提起诉讼。选择方式时,需考虑效率与成本。
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