买到假货联系客服怎么处理

买到假货应首先联系卖家理赔或换货。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求商家退款及三倍赔偿。若不及时处理,可能导致证据丢失,影响维权效果,甚至面临无法获得应有赔偿的风险。
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买到假货需维权。操作如下:1. 保留证据,如购买记录、商品照片等;2. 联系卖家说明情况,要求理赔或换货;3. 若卖家拒绝,向市场监督局举报或消费者协会投诉;4. 必要时,准备证据材料,向法院提起欺诈诉讼。
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处理买到假货的常见方式有协商、举报、投诉、诉讼。应先尝试与卖家协商,无果后再向市场监督管理局举报或消费者协会投诉,必要时可向法院提起诉讼。

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